5 hours ago
3
Jakarta -
Di era serba digital, mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan semakin mudah dan praktis. Tak perlu lagi datang ke kantor cabang dan mengantre, masyarakat kini bisa melakukannya langsung melalui WhatsApp.
Layanan digital BPJS melalui WhatsApp dapat diakses melalui PANDAWA, yang merupakan akronim dari Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp.
Layanan PANDAWA hadir untuk memberikan kemudahan akses bagi masyarakat agar bisa memastikan status aktif kepesertaan kapan saja dan di mana saja. Berikut layanan yang tersedia melalui PANDAWA:
- Penambahan/Pengurangan Anggota Keluarga
- Pengaktifan Kembali Kepesertaan
- Perubahan/Perbaikan Data
- Perubahan FKTP
- Perubahan Kelas Rawat (peserta yang belum membayar iuran pertama)
- Informasi Kepesertaan
- Pengaduan
Lantas, bagaimana cara mengecek status BPJS via WhatsApp? Ikuti langkah-langkah berikut:
1. Simpan nomor resmi PANDAWA 0811-8165-165 di kontak HP.
2. Buka WhatsApp dan mulai kirim pesan apa saja, seperti "Halo", "Menu", atau "Hai" ke nomor tersebut.
3. Sistem akan membalas dengan menampilkan beberapa menu. Pilih opsi Informasi.
4. Pilih opsi Cek Status Kepesertaan
5. Masukkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) atau nomor kartu BPJS Kesehatan kamu.
6. Isi tanggal lahir dengan format YYYY-MM-DD. Contoh: 1998-4-22.
7. Sistem akan menampilkan status keaktifan peserta.
Layanan PANDAWA beroperasi 24 jam untuk informasi otomatis. Namun jam operasional admin untuk layanan administratif lainnya disesuaikan dengan kebijakan BPJS Kesehatan.
Untuk alternatif lain, pengecekan status keaktifan BPJS Kesehatan bisa dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN.
(KHS/fik)
Loading ...
